“เชน ธนา” ไลฟ์กับ “เจนนี่” 10 นาที ปลดหนี้ 10 ล้าน มีเงินเดือนจ่ายพนักงานทำได้ไง!!!
จากกรณี “เจนนี่ ได้หมดถ้าสดชื่น” ร่วม LIVE กับ “เชน ธนา” 10 นาทียอดขายกว่า 10,000,000 บาท
อ่านข่าวต่อ: “อาจารย์ม่อน ศุภกิตติ์” ผู้จัดซีรีส์วายวิเคราะห์ “การตลาดแบบเจนนี่”
ล่าสุด “ม่อน-ศุภกิตติ์ กันอุปัทว์” นักศึกษาปริญญาเอก นิเทศศาสตร์ การตลาด ม.หอการค้าไทย และผู้จัดซีรีส์ดัง 7 สี โพสต์ ถึงปรากฏการณ์ “เจนนี่ ได้หมดถ้าสดชื่น” ร่วม LIVE กับ “เชนธนา” 10 นาทียอดขายกว่า 10,000,000 บาท
การประสบความสำเร็จอย่างสูง ของเชนธนากับเจนนี่ครั้งนี้ สอดคล้องกับทฤษฎีการสื่อสารการตลาดที่สำคัญ…
ทฤษฎีการสื่อสารการตลาดที่เกี่ยวข้อง
1. ทฤษฎีความน่าเชื่อถือของผู้ส่งสาร (Source Credibility Theory)
การที่บุคคลมีชื่อเสียง (Celebrity) มาไลฟ์ขายของ เป็นการใช้ความน่าเชื่อถือของตัวบุคคลเพื่อโน้มน้าวใจผู้ซื้อ องค์ประกอบหลักที่โดดเด่นในกรณีนี้คือ
Trustworthiness (ความไว้วางใจ)
ทั้งเชนธนาและเจนนี่ ต่างมีเรื่องราวชีวิตที่ผ่านความยากลำบาก การล้มและลุกขึ้นสู้ โดยเฉพาะประเด็นหนี้สินของเชนธนา ทำให้ผู้ชมเกิดความรู้สึกร่วมและไว้วางใจในความจริงใจและความมุ่งมั่นในการทำมาหากิน
Attractiveness (ความดึงดูดใจ)
การมีปฏิสัมพันธ์ที่สนุกสนาน มีชีวิตชีวา และการนำเสนอสินค้าอย่างเป็นกันเองของทั้งคู่ ดึงดูดให้ผู้ชมติดตามและมีส่วนร่วม
2. การตลาดโดยใช้บุคคลที่มีชื่อเสียงรับรองสินค้า (Celebrity Endorsement)
แม้ว่าการไลฟ์สดจะเป็นการขายตรง แต่ก็เป็นการใช้บุคคลที่มีชื่อเสียงเป็นผู้รับรองและนำเสนอสินค้า (Live Commerce Endorsement) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ
ถ่ายโอนภาพลักษณ์ (Image Transfer) ถ่ายโอนคุณสมบัติเชิงบวกของดารา (เช่น ความขยัน, ความสู้ชีวิต, ความสำเร็จ) ไปสู่สินค้าและแบรนด์ที่นำเสนอ
กระตุ้นการตัดสินใจซื้อ ใช้ความโด่งดังและความสัมพันธ์อันดีกับแฟนคลับเพื่อกระตุ้นให้เกิด "Action" หรือการตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็ว (AIDA Model)
3.การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ (Integrated Marketing Communication: IMC)
การไลฟ์สดครั้งนี้เป็นการผนวกเครื่องมือการสื่อสารหลายอย่างเข้าด้วยกันอย่างลงตัว
การขายตรง (Direct Selling) การโต้ตอบกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และการปิดการขายทันที
การประชาสัมพันธ์ (Public Relations) การนำเสนอเรื่องราวเบื้อง หลังความพยายามและการใช้หนี้สิน ทำให้ได้รับความเห็นใจและภาพลักษณ์ที่ดีจากสื่อและสังคม
การส่งเสริมการขาย (Sales Promotion) การใช้กลยุทธ์ลดราคา, โปรโมชั่น, หรือของแถมที่กระตุ้นให้ซื้อภายในช่วงเวลาจำกัด
ข้อคิดที่ผู้ชม Live สดได้รับ
นอกเหนือจากยอดขายที่สูงแล้ว ปรากฏการณ์นี้ยังมอบข้อคิดและแรงบันดาลใจที่สำคัญให้กับผู้ชม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเด็นด้านการทำมาหากินและการบริหารชีวิต
1. ความขยันและความมุ่งมั่นไม่ทรยศใคร (Diligence and Perseverance)
ผู้ชมเห็นถึงความพยายามอย่างหนักของทั้งสองคนในการทำงานอย่างไม่ย่อท้อ แม้จะเคยประสบปัญหาชีวิตหรือปัญหาหนี้สิน ซึ่งเป็นข้อพิสูจน์ว่าความขยันและความตั้งใจจริงเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จทางการเงิน
2. ความอ่อนน้อมและไม่มีอีโก้ (Humility and Lack of Ego)
การที่ทั้งสองคนยอม "ลดตัว" มาทำ Live ขายของอย่างจริงจัง แม้จะเคยอยู่ในตำแหน่งที่สูงกว่า (เชนธนาเคยเป็น CEO พันล้าน, เจนนี่เป็นนักร้องดัง) แสดงให้เห็นว่า "งานคือเงิน เงินคืองาน" ไม่ว่าจะอยู่ในสถานะใดก็สามารถทำมาหากินได้อย่างสมศักดิ์ศรี
3.การปรับตัวเข้ากับแพลตฟอร์มใหม่ (Adaptability)
การเป็นบุคคลสาธารณะที่ประสบความสำเร็จในการปรับตัวเข้าสู่ช่องทาง Live Commerce บนแพลตฟอร์มอย่าง TikTok/Facebook/YouTube แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการปรับตัวเข้ากับโลกธุรกิจดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ความขยันไม่ทรยศใคร “เจนนี่ ได้หมดถ้าสดชื่น” อายุน้อยร้อยล้านของแท้! ให้แนวคิดเกี่ยวกับเรื่องราวความมานะพยายามของเจนนี่ ซึ่งเป็นแรงขับเคลื่อนที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จในการทำธุรกิจและการขายของที่สังคมกำลังจับจ้อง และยอมรับว่าเธอคือ “ตัวจริง”